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Tool Calling

Tool Calling ist die Fähigkeit eines KI-Modells, eigenständig externe Werkzeuge aufzurufen — Datenbanken abzufragen, APIs anzusteuern oder Dateien zu verarbeiten. Statt nur Text zu generieren, kann der Agent dadurch in der realen Welt handeln. IJONIS nutzt Tool Calling, um KI-Agenten nahtlos in bestehende Unternehmenssysteme einzubinden.

Warum ist das relevant?

Tool Calling macht den Unterschied zwischen einem KI-Assistenten, der nur antwortet, und einem KI-Agenten, der tatsächlich handelt. Ihr Agent kann Bestellungen im ERP anlegen, CRM-Einträge aktualisieren oder Berechnungen in Excel durchführen — alles gesteuert durch natürliche Sprache.

So setzt IJONIS das ein

Wir definieren typsichere Tool-Schnittstellen mit dem OpenAI Function Calling Standard und LangChain Tool Abstractions. Jedes Tool wird mit Validierung, Fehlerbehandlung und Audit-Logging ausgestattet — damit der Agent zuverlässig und nachvollziehbar agiert.

Häufige Fragen

Welche Systeme kann ein KI-Agent über Tool Calling anbinden?

Grundsätzlich jedes System mit einer API oder programmatischen Schnittstelle: ERP-Systeme (SAP, Microsoft Dynamics), CRM (Salesforce, HubSpot), Datenbanken, E-Mail-Server, Cloud-Speicher und selbst Legacy-Systeme über Wrapper-APIs.

Ist Tool Calling sicher für geschäftskritische Systeme?

Ja, wenn es richtig implementiert wird. Wir setzen auf Berechtigungsstufen, Validierung aller Parameter vor Ausführung, Bestätigungsschleifen für kritische Aktionen und lückenloses Audit-Logging. Der Agent kann nur die Tools nutzen, die explizit freigeschaltet sind.

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