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Betrieb & Backoffice

Back-Office Ops Agent

Ein Agent, der die manuelle Schreibarbeit im Back-Office übernimmt: eingehende Belege landen am richtigen Ort, ERP und CRM bleiben auf demselben Stand, und alles, was nicht eindeutig ist, wandert in eine Ausnahme-Queue zur Freigabe. Weniger Copy-Paste, weniger Tippfehler.

Was er automatisiert

  1. 01Einrichtung der Routing-Regeln für Rechnungen und Dokumente
  2. 02Bidirektionaler Abgleich zwischen ERP und CRM
  3. 03Ausnahme-Queue für alle unklaren Fälle

Verbindet sich mit

SAPDATEVMicrosoft DynamicsLexwaresevDeskSalesforceHubSpotMicrosoft ExcelGoogle SheetsAirtableSlackMicrosoft TeamsSharePointOutlook

Nicht enthalten

  • Buchhalterische Freigabe und Zahlung (siehe Payments/AP Agent)
  • Migration historischer Altdaten

Voraussetzungen

  • Ihr ERP und CRM bieten eine API oder einen Export
  • Es gibt klare Regeln, was wohin gehört

Häufige Fragen

Was kostet der Back-Office Ops Agent?+

Der Back-Office Ops Agent startet bei 3.900 € einmaliger Einrichtung plus 890 € pro Monat für Betrieb und laufende Optimierung. Der endgültige Preis hängt vom Umfang ab und wird im Erstgespräch festgelegt.

Was macht der Back-Office Ops Agent?+

Ein Agent, der die manuelle Schreibarbeit im Back-Office übernimmt: eingehende Belege landen am richtigen Ort, ERP und CRM bleiben auf demselben Stand, und alles, was nicht eindeutig ist, wandert in eine Ausnahme-Queue zur Freigabe. Weniger Copy-Paste, weniger Tippfehler.

Mit welchen Tools lässt sich der Back-Office Ops Agent verbinden?+

Der Back-Office Ops Agent verbindet sich unter anderem mit SAP, DATEV, Microsoft Dynamics, Lexware, sevDesk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Excel, Google Sheets, Airtable und weiteren. Weitere Anbindungen sind über Schnittstellen möglich.

Wie lange dauert die Einrichtung des Back-Office Ops Agent?+

Die typische Einrichtung dauert 2–3 Wochen. Der genaue Zeitrahmen hängt von Datenlage und Integrationen ab.

Was ist beim Back-Office Ops Agent enthalten?+

Enthalten sind: Einrichtung der Routing-Regeln für Rechnungen und Dokumente; Bidirektionaler Abgleich zwischen ERP und CRM; Ausnahme-Queue für alle unklaren Fälle.

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