AutomatisierungIA

Intelligent Automation

Intelligent Automation (IA) vereint klassische Automatisierung mit künstlicher Intelligenz — insbesondere NLP, Computer Vision und maschinellem Lernen. Während regelbasierte Systeme bei unstrukturierten Daten versagen, versteht IA den Inhalt von E-Mails, Dokumenten und Bildern und trifft kontextbezogene Entscheidungen innerhalb automatisierter Workflows.

Warum ist das relevant?

Im Mittelstand sind 60-80 % der Geschäftsdaten unstrukturiert: E-Mails, PDFs, Verträge, handschriftliche Notizen. Klassische Automatisierung kann damit nichts anfangen. Intelligent Automation erschließt dieses Potenzial — etwa durch automatische Rechnungserfassung, E-Mail-Triage oder Vertragsanalyse mit KI-gestütztem Verständnis.

So setzt IJONIS das ein

Wir kombinieren strukturierte Workflow-Engines mit LLM-basierten Verarbeitungsschritten für unstrukturierte Daten. Ein typisches Projekt: eingehende E-Mails werden per NLP klassifiziert, relevante Daten extrahiert und automatisch in Ihrem ERP verbucht — mit menschlicher Freigabe nur bei Ausnahmen.

Häufige Fragen

Was kann Intelligent Automation, was klassische Automatisierung nicht kann?

Intelligent Automation versteht Inhalte: Sie kann eine Beschwerde-E-Mail von einer Bestellung unterscheiden, die relevanten Daten aus einem PDF-Vertrag extrahieren oder erkennen, dass eine Rechnung vom üblichen Muster abweicht. Klassische Automatisierung kann nur vordefinierte, strukturierte Daten verarbeiten.

Brauchen wir für Intelligent Automation ein Data-Science-Team?

Nein. Moderne IA-Lösungen nutzen vortrainierte KI-Modelle (LLMs, Vision-Modelle), die kein eigenes Training erfordern. Wir konfigurieren und integrieren diese Modelle für Ihre Prozesse — Ihr internes Team braucht keine KI-Expertise, sondern nur Fachwissen über Ihre Geschäftsabläufe.

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